Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir dir Werkzeuge an die Hand, mit denen du Einsätze, Verluste und Spielzeit selbst begrenzt – bis hin zum vollständigen Ausschluss vom Konto.
Was verantwortungsvolles Spielen bedeutet
Glücksspiel ist ein Freizeitvergnügen, keine Einnahmequelle. Wer den Überblick über Zeit und Geld verliert, riskiert die Kontrolle über das eigene Spielverhalten. Feste Limits und regelmäßige Selbstkontrolle halten das Spiel im Rahmen. Unsere Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen fasst Empfehlungen und Werkzeuge zusammen.
Schutz Minderjähriger
Ein Konto bei Beef Casino eröffnen ausschließlich volljährige Personen; maßgeblich ist zudem die Volljährigkeit im Wohnsitzland. Bei der Registrierung wird die Volljährigkeit bestätigt, vor Auszahlungen prüfen wir die Identität per Ausweisdokument. Eltern können Geräte zusätzlich mit Filtersoftware schützen:
- CyberPatrol
- Contentwatch
- Net Nanny
- GamBlock®
- CYBERsitter
Warnsignale erkennen
Unsere Richtlinie enthält einen Selbsttest mit fünf Fragen. Er hilft einzuschätzen, ob das eigene Spielverhalten problematisch wird. Wer beim Test ins Grübeln kommt, sollte die Schutzwerkzeuge frühzeitig aktivieren.
- Lege vor dem Spielen ein Einzahlungslimit fest.
- Begrenze Verluste und Wettumsatz über eigene Limits.
- Mache den Selbsttest in regelmäßigen Abständen.
- Lege bei Bedarf eine Pause per Selbsteinschränkung ein.
- Wende dich bei Fragen frühzeitig an den Support.
Werkzeuge für den Spielerschutz
Alle Limits und Einschränkungen richtest du per E-Mail an help-beef@support.win ein. Folgende Optionen stehen zur Wahl:
| Werkzeug | Funktion |
|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzt den Betrag, den du einzahlen kannst |
| Verlustlimit | Deckelt die Verluste in einem Zeitraum |
| Wettumsatzlimit | Begrenzt die Summe deiner Einsätze |
| Ausgabenlimit | Legt eine Obergrenze für deine Ausgaben fest |
| Selbsteinschränkung | Vorübergehende Beschränkung des Kontos |
| Selbstausschluss | Vorübergehende oder dauerhafte Sperre des Kontos |
So richtest du ein Limit ein
Die Einrichtung läuft über den Support.
- Schreibe eine E-Mail an help-beef@support.win von der Adresse deines Kontos.
- Nenne die gewünschte Option: Einzahlung, Verlust, Wettumsatz, Selbsteinschränkung oder Selbstausschluss.
- Gib Betrag oder Dauer der Einschränkung an.
- Warte auf die Bestätigung des Supports.
Selbstausschluss
Beim Selbstausschluss wird der Zugang zum Konto gesperrt. Werbematerialien werden für die Dauer des Ausschlusses eingestellt. Die Sperre ist vorübergehend oder dauerhaft möglich.
Externe Hilfe
Unabhängige Organisationen beraten bei problematischem Spielverhalten vertraulich. Unsere Richtlinie nennt unter anderem Gamblers Anonymous und Gambling Therapy. Beide bieten Unterstützung, ohne dass du Kunde eines Casinos sein musst.
Kontakt zum Support
Das Support-Team hilft bei allen Fragen zu Limits, Pausen und Sperren. Der Live-Chat auf der Website ist rund um die Uhr erreichbar. Per E-Mail schreibst du an help-beef@support.win, über Telegram an @BEEF_ENsupport_bot. Beraten wird auf Deutsch und Englisch.